ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系 要求》的理解與實(shí)施學(xué)習(xí)（章節(jié)篇），主要分為6個(gè)章節(jié)，分別為：質(zhì)量管理與ISO標(biāo)準(zhǔn)、  2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成和特點(diǎn)、八項(xiàng)質(zhì)量管理原則、質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)、ISO 9001:2000《質(zhì)量管理體系 要求》理解要點(diǎn)、學(xué)習(xí)要點(diǎn)的學(xué)習(xí)目標(biāo)共6部分。

第1節(jié)  質(zhì)量管理與ISO標(biāo)準(zhǔn)

1．質(zhì)量與質(zhì)量管理定義
2．質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生和發(fā)展
3．ISO概況

第2節(jié)   2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成和特點(diǎn)

1．2000版ISO9000族核心標(biāo)準(zhǔn)概要
2． 2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)

第3節(jié)  八項(xiàng)質(zhì)量管理原則

1．八項(xiàng)質(zhì)量管理原則產(chǎn)生的意義
2． 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則的含義

第4節(jié)  質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)

1．質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)的意義
2．質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)內(nèi)容

第5節(jié)  ISO 9001:2000《質(zhì)量管理體系 要求》理解要點(diǎn)

1. 前言與引言
2、范圍
3、引用標(biāo)準(zhǔn)、術(shù)語(yǔ)和定義
4、質(zhì)量管理體系
5 管理職責(zé)
6． 資源管理
7、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
8. 測(cè)量、分析和改進(jìn)

學(xué)習(xí)要點(diǎn)和學(xué)習(xí)目標(biāo)：

1．掌握質(zhì)量管理八項(xiàng)原則，建立牢固質(zhì)量意識(shí)；
2．熟悉ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、掌握相互關(guān)聯(lián)的四大過(guò)程，樹(shù)立質(zhì)量管理體系概念。